SKŁADANIE REKLAMACJI

Dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt wychodzący z naszej pracowni był zawsze najwyższej jakości i perfekcyjnie wykonany. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zastrzeżenia do otrzymanego zamówienia możesz złożyć reklamację, postępując zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.
Skorzystaj z naszego wzoru formularza - do pobrania TUTAJ » lub dołącz własne pismo. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. 

2. Odeślij produkt do nas.
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

ONWALL Juliusz Gumplowicz
Szymanowskiego 6/7
71-416 SZCZECIN

ZWROT TOWARU

Zgodnie z naszą polityką zwrotów masz aż 100 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem: 

ONWALL Juliusz Gumplowicz
Szymanowskiego 6/7
71-416 SZCZECIN

Nie zapomnij również dołączyć do przesyłki wszystkich otrzymanych ze zwracanym produktem akcesoriów oraz paragonu lub faktury.

Koszty dostawy związanej ze zwrotem ponosi kupujący. Zwrot gotówki nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni.